Rastreando o Tráfego de IA no GA4: Um Guia Passo a Passo Completo

Neste artigo, vamos desvendar como você pode rastrear e analisar o tráfego gerado por plataformas de Inteligência Artificial (IA) no Google Analytics 4 (GA4). Vamos criar um segmento personalizado para identificar essas fontes de IA, configurar um novo agrupamento de canais e visualizar os dados tanto no GA4 quanto no Looker Studio. Este processo será fundamental para você entender o impacto crescente das plataformas de IA no tráfego do seu site e na geração de leads.

Por Que Rastrear o Tráfego de IA?

À medida que plataformas de IA como o ChatGPT se tornam cada vez mais comuns, elas estão começando a aparecer como fontes de tráfego significativas para muitos sites. Em um caso real, no site da Two Octobers, o ChatGPT chegou a figurar como uma das principais fontes de tráfego, e inclusive gerou um lead qualificado de alguém que os encontrou através da plataforma.

Ao rastrear o tráfego de IA separadamente, você pode:

1. Compreender o impacto da IA no seu tráfego geral: Tenha uma visão clara de quanto do seu volume de visitas vem dessas novas fontes.
2. Medir a qualidade das visitas impulsionadas por IA: Avalie o engajamento e a conversão desse público.
3. Ajustar sua estratégia de conteúdo: Crie conteúdo que atenda melhor às necessidades e formatos consumidos pelas plataformas de IA.
4. Comparar o desempenho do tráfego de IA com outros canais: Entenda como essa nova fonte se compara aos seus canais tradicionais.

Vamos mergulhar no processo passo a passo para configurar isso no GA4!

Passo 1: Inicie uma Exploração e Crie um Segmento de Tráfego de IA

Primeiro, vamos visualizar o tráfego de IA em uma exploração no GA4.

1. Abra seu GA4 e clique em Explorar no menu lateral esquerdo.
2. Inicie uma nova exploração em branco.
3. Na coluna “Variáveis”, em Dimensões, clique no sinal de + e adicione Origem/Mídia da Sessão (Session Source/Medium).
4. Em Métricas, clique no sinal de + e adicione Sessões (Sessions). Você também pode adicionar métricas como Sessões Engajadas (Engaged Sessions) ou Eventos Chave (Key Events) para mais contexto.
5. Em “Variáveis”, abaixo de Segmentos, clique no sinal de + e crie um novo Segmento personalizado, do tipo Segmento de Sessão.
6. Nomeie este segmento como “Fontes de IA” e adicione uma condição:
   • Dimensão: Origem da Sessão (Session Source)Tipo de correspondência: Corresponde a regex (Matches regex)Valor: Insira a regex que identificamos. Você pode usar a versão mais abrangente que discutimos, que inclui diversos domínios de IA:
   Snippet de código .*chatgpt.com.*|.*perplexity.ai.*|.*edgepilot.*|.*edgeservices.*|.*copilot.microsoft.com.*|.*openai.com.*|.*gemini.google.com.*|.*nimble.ai.*|.*iask.ai.*|.*claude.ai.*|.*aitastic.app.*|.*bnngpt.com.*|.*writesonic.com.*|.*copy.ai.*|.*chat-gpt.org.*|.*you.com.*|.*phind.com.*|.*andisearch.com.*|.*brave.com/search.*|.*komo.ai.*|.*poe.com.*|.*huggingface.co.*|.*huggingchat.co.*|.*x.ai.*
   (Créditos a Larry Engel e às nossas otimizações para esta regex!)
7. Clique em Salvar no relatório para que você possa usar este segmento novamente no futuro. Em seguida, clique em Aplicar.

O painel esquerdo da sua exploração deverá ser similar a este:

Passo 2: Visualize o Tráfego de IA ao Longo do Tempo

Para ter uma visão geral do crescimento do tráfego de IA:

1. Na exploração, altere a Visualização para um Gráfico de Linha.
2. Em “Configurações da aba”, em Séries, arraste Origem/Mídia da Sessão para lá.
3. Em “Configurações da aba”, em Valores, arraste Sessões para lá.
4. Defina o Período para últimos 90 dias para uma visão mais ampla.
5. Ajuste a Granularidade de Dia para Semana para uma visão mais clara das mudanças semanais no tráfego.

Passo 3: Criando um Agrupamento de Canais de Tráfego de IA

Para relatórios contínuos, adicionaremos o tráfego de IA como um novo agrupamento de canais no GA4.

1. Em Administrar (Admin), vá para Agrupamentos de canais (Channel groups) em “Exibição de dados”.
2. Clique em Criar novo agrupamento de canais e nomeie-o como “Agrupamento de Canais Personalizado com IA” (ou o nome que preferir).
3. Clique em Adicionar novo canal. Nomeie-o como “IA”.
4. Defina as condições do canal para:
   • Origem (Source)corresponde a regex (matches regex)Insira os mesmos padrões da regex que usamos no Passo 1:
   Snippet de código: .*chatgpt.com.*|.*perplexity.ai.*|.*edgepilot.*|.*edgeservices.*|.*copilot.microsoft.com.*|.*openai.com.*|.*gemini.google.com.*|.*nimble.ai.*|.*iask.ai.*|.*claude.ai.*|.*aitastic.app.*|.*bnngpt.com.*|.*writesonic.com.*|.*copy.ai.*|.*chat-gpt.org.*|.*you.com.*|.*phind.com.*|.*andisearch.com.*|.*brave.com/search.*|.*komo.ai.*|.*poe.com.*|.*huggingface.co.*|.*huggingchat.co.*|.*x.ai.*
5. Salve o canal.
6. Clique em Reordenar e mova o grupo “IA” para cima na prioridade, para que ele seja atribuído antes do Referral (Referência). Isso é crucial para garantir que o tráfego de IA seja categorizado corretamente antes de cair no canal genérico de referência. Salve o agrupamento.

Passo 4: Visualize o Agrupamento de Canais de IA no Relatório de Aquisição de Tráfego

Novos agrupamentos de canais começam a coletar dados a partir do momento em que são criados, então você precisará esperar um pouco. Assim que seu novo agrupamento de canais estiver coletando dados por algum tempo:

1. Vá para Relatórios > Aquisição > Aquisição de tráfego.
2. Na parte superior da tabela de dados, mude a dimensão primária para “Agrupamento de Canais Personalizado com IA” (ou o nome que você deu ao seu novo agrupamento de canais) para ver seu novo item de linha “IA” no relatório.

Passo 5: Integre com o Looker Studio

Para usar seu novo agrupamento de canais no Looker Studio (antigo Google Data Studio):

1. Abra seu relatório do Looker Studio.
2. Vá para a sua fonte de dados do GA4 e clique em “Editar Conexão”.
3. Clique em “Atualizar Campos” (Refresh Fields) para atualizar as dimensões e métricas disponíveis.
4. Agora você poderá usar o novo agrupamento de canais em suas visualizações do Looker Studio, criando dashboards personalizados para analisar seu tráfego de IA!

Dicas Finais

O cenário da Inteligência Artificial está evoluindo rapidamente, e novas plataformas estão surgindo o tempo todo. Mantenha-se atento às suas fontes de tráfego e ajuste seus padrões de regex conforme novas fontes de tráfego de IA aparecerem. Também é útil ter em mente fontes de atualização, como posts de especialistas na área, para se manter atualizado sobre os padrões mais recentes para rastrear o tráfego impulsionado por IA.